id вакансии:
492
Дата:
30.08.2017
Вакансия:
Специалист технической поддержки пользователей
Категория:
IT специалисты
Компания:
Акционерный Банк ПИВДЕННЫЙ

Описание вакансии

Описание:

Функциональные обязанности:

  • Прием и регистрация заявок пользователей на предоставление услуг IT;
  • Классификация и маршрутизация поступающих заявок;
  • Консультирование пользователей относительно IT сервисов;
  • Решение поступающих заявок на первой линии поддержки IT систем;
  • Контроль за выполнением поступивших заявок на более высоких линиях поддержки

Требования:

  • Высшее техническое образование;
  • Опыт работы в службе технической поддержки пользователей будет преимуществом;
  • Знание общих принципов функционирования IT систем;
  • Знание операционных систем Windows 7, 8, 10;
  • Знание Microsoft Office;
  • Знание принципов доменной организации;
  • Знание принципов работы локальных сетей;
  • Желательно знание и понимание банковской специфики;
  • Опыт работы в команде;
  • Коммуникабельность;
  • Быстрая обучаемость;
  • Инициативность
Пол:
не имеет значения
Курс:
5, 6, выпускник (законченное в/о)
График:
полный рабочий день
Тип работы:
постоянная
Опыт работы:
желателен, но не обязателен
Адрес места работы:
г.Одесса, ул. Краснова 6/1
Заработная плата:
по договорённости
Актуально до:
01.10.2017

Контактное лицо

ФИО:
Антонина Гетманенко
Должность:
менеджер по подбору персонала
E-mail:
Телефон:
050-241-80-18